本网讯（通讯员 周礼江 郭于为 唐高翔）近日，零陵区南津渡街道南津渡社区居民反映有路面破损现象，影响了周边群众出行和社区环境，社区党委与相关部门衔接迅速组织维修。近年来，零陵区以创建全国文明城市为目标，在“硬件”“机制”“文化”上下功夫，将全周期理念贯穿到社区治理全过程，有效推动城市基层治理取得实效。

“硬件”提升扮颜值。零陵区把“打造美丽宜居环境、提升市民幸福感”作为社区容貌品质全域提升行动的出发点，坚持寓管于建、建管衔接、建管并重，开展牛皮癣“小广告”专项整治行动，采取疏堵结合、标本兼治的方针，全力治理城市“牛皮癣”。深入实施城市更新行动，重点围绕人行道板改造、道路排水排污、路面提升、垃圾箱、背街小巷环境卫生等方面进行综合治理，改善群众的日常出行条件，让群众感受到文明城市建设的成果。

“机制”驱动促常治。该区制定相关工作方案，规范背街小巷和小区“僵尸车”、飞线充电、乱堆乱放、文明养犬的工作流程和整改告知书，流程化、规范化推进工作。同时，落实在职党员进社区机制，制定“吹哨报到”事项清单，内容涵盖重点工作、城市创建、综合执法等群众集中反映的事项，推动职能部门实时联动，优化各类问题处置流程，分类施策、精准发力。

“文化”熏陶凝共识。以“文明创建我先行”“文明新风进万家”活动为契机，4个城区街道17个城市社区结合实际制定居民公约，开展丰富多彩的文明创建知识宣传活动。将文明行为、美丽家园、家风家教等内容融入居民公约，充分利用微信公众号、抖音、大喇叭、社区宣传栏等加强宣传引导，组织社区开展以文明为主题的文艺表演和知识竞赛，拓展文明创建的外延和内涵，营造全民参与美丽家园建设的浓厚氛围。同时，开展文明积分活动，通过“小积分”培育“大文明”，使文明成果真正内化于心、外化于行。